隨著微信小店上線，門檻降低，越來越多的商家入駐微信小店，但也有很多商家在開店時被小店保證金搞得暈頭轉(zhuǎn)向，所以今天針對保證金做詳細(xì)解答。

微信小店保證金是商家按照經(jīng)營類目向平臺繳納的，用來保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的資金，在任何一個平臺開店都需要繳納保證金。

微信小店保證金又分為類目保證金和浮動保證金，類目保證金按照類目決定，不同類目金額不同，點擊查看微信小店類目保證金額度。

浮動保證金按照銷量計算，銷量越高，交得越多，浮動保證金與類目保證金不會疊加，以更高的為準(zhǔn)，最高3萬。

例如：商家已繳納2,000元類目保證金，上個月銷售額為55,000元，按照上圖計算，需繳納浮動保證金3,000元，此時商家只需補繳1,000元。

如果浮動保證金為5,000元，類目保證金為8,000元，那么需繳納保證金8,000元，以更高的為準(zhǔn)。

微信小店保證金繳納方式為網(wǎng)銀支付和微信支付，大于5萬時，必須用網(wǎng)銀支付，小于5萬，用微信支付，若充值失敗，會按照流程退款返回，預(yù)計15個工作日。

路徑：【資金結(jié)算】>【賬戶資產(chǎn)】>【動賬明細(xì)】> 【充值】。

商家如需售賣新類目商品，需要重新申請類目，再次繳納保證金，若應(yīng)繳金額高于當(dāng)前保證金余額，需補足差額才能上架。

例如：商家已繳納書桌類目保證金4,000元，現(xiàn)在需要上架廚具商品，廚具保證金為1,0000元，還需補繳6,000元差額才能上架。

繳納微信小店保證金后，商家可開具收據(jù)，路徑：【資金結(jié)算】>【賬戶資產(chǎn)】>【動賬明細(xì)】> 進(jìn)入【保證金頁面】，點擊【收據(jù)】，時效為7-15個工作日。

注：微信小店保證金充值48小時后可以申請開收據(jù)，不支持開發(fā)票（因為目前只是暫收款，保證金是可以退回的）。

微信小店0保證金是指商家開通微信小店后暫時無需繳納保證金，即可發(fā)布商品進(jìn)行售賣，需要滿足以下3個條件：

1）僅限從未繳納過小店保證金，且未上架過任何商品的商家申請；

2）僅限部分類目可以申請試運營，點擊查看：微信小店支持0保證金試運營類目。

3）若商家自身或其關(guān)聯(lián)主體存在嚴(yán)重違規(guī)1次及以上，平臺有權(quán)限制其參與試運營。

試運營期間，上架商品數(shù)量不能超過100個，且無法提現(xiàn)貨款，店鋪出現(xiàn)以下任一情況，則試運營結(jié)束，商家需足額繳納保證金，才能上架商品。

1）試運營商家主動繳納任意金額保證金；

2）個體工商戶店，有效支付訂單量＞100單，或支付總額＞10,000元人民幣；企業(yè)店，有效支付訂單總量＞200單，或支付總額＞20,000元人民幣；

3）試運營活動僅限平臺已支持的類目，如果超出類目，則自動取消這個活動。

4）0元保證金開店的試運營商家，當(dāng)出現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)時，自動結(jié)束試運營活動。

1）超出部分提現(xiàn)

當(dāng)商家已繳保證金金額大于應(yīng)繳納保證金金額時，超出部分的金額，可以進(jìn)行提現(xiàn)，需同時滿足以下條件：

路徑：【資金結(jié)算】>【賬戶資產(chǎn)】>【保證金動賬明細(xì)】> 點擊【提現(xiàn)】> 提現(xiàn)類型選擇【結(jié)余提現(xiàn)】。

2）保證金全額退保

全額退保，是提現(xiàn)賬戶中所有的保證金金額，系統(tǒng)會下架店鋪內(nèi)的商品，如需重新上架商品繼續(xù)經(jīng)營，需等待30天后店鋪保證金凍結(jié)期結(jié)束后重新繳納保證金。

路徑：【資金結(jié)算】>【賬戶資產(chǎn)】>【保證金動賬明細(xì)】> 點擊【提現(xiàn)】> 提現(xiàn)類型選擇【退保提現(xiàn)】。

注：

一個月內(nèi)只能進(jìn)行1次提現(xiàn)，保證金提現(xiàn)會打款到小店已經(jīng)綁定的貨款資金結(jié)算賬戶；

企業(yè)對公賬戶，打款至綁定的對公賬戶；個體工商戶，打款至營業(yè)執(zhí)照法人的對私賬戶，金額以系統(tǒng)顯示為準(zhǔn)。

商家在經(jīng)營期間違反平臺規(guī)則，平臺有權(quán)扣罰部分或全部保證金，例如：售后服務(wù)不達(dá)標(biāo)、延遲/虛假發(fā)貨、虛假宣傳，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損。

因商家原因，導(dǎo)致用戶權(quán)益受損，平臺可以先行墊付小店用戶的貨款、額外損失，并向商家全額追償，這部分金額就叫做商責(zé)賠付金。

當(dāng)保證金余額小于應(yīng)繳金額或存在待補繳商責(zé)賠付金時，平臺將限制商家使用小店功能，比如資產(chǎn)提現(xiàn)，只要商家規(guī)范經(jīng)營，積極處理售后，一般不會出現(xiàn)這種情況。

1）保證金的退保時效是多久？

信息填寫準(zhǔn)確的情況下，微信小店保證金預(yù)計在7-15個工作日左右到賬。

2）沒提現(xiàn)微信小店保證金的情況下，可以注銷視頻號嗎？

不能，1個視頻號綁定1個微信小店，微信小店暫不支持注銷，如注銷了視頻號，會導(dǎo)致微信小店失去關(guān)聯(lián)，建議提現(xiàn)保證金后，再進(jìn)行注銷。

3）營業(yè)執(zhí)照注銷，無法提現(xiàn)微信小店保證金怎么辦？

營業(yè)執(zhí)照注銷，需要提現(xiàn)保證金，聯(lián)系微信支付人工客服，處理商戶號營業(yè)執(zhí)照問題后，再申請小店保證金提現(xiàn)，電話撥打95017轉(zhuǎn)2。

4）微信封禁、微信注銷，怎么退回未提取的微信小店保證金？

因個人或平臺原因?qū)е乱曨l號無法使用，無法進(jìn)行保證金提現(xiàn)，需先進(jìn)行申訴賬號，恢復(fù)賬號或用同賬號注冊新的視頻號，再聯(lián)系小店客服申請?zhí)岈F(xiàn)。

申訴時備注原因：“為取回原賬號內(nèi)的保證金，需申請賬號或解除賬號封禁”，提供視頻號名稱，微信號，問題描述以及問題，選擇以下渠道申訴會更快，預(yù)計1-2個工作日。

①視頻號私信，輕觸視頻號團(tuán)隊下發(fā)的違規(guī)通知 > 頁面下方【去申訴】，提交申訴；

②視頻號綁定微信 > 發(fā)現(xiàn) > 視頻號 > 右上角人像 > 創(chuàng)作者中心 > 創(chuàng)作者服務(wù) > 幫助與反饋 > 頁面下方【意見反饋】，說明申訴內(nèi)容；

③視頻號綁定微信 > 我 > 設(shè)置 > 幫助與反饋 > 視頻號 > 頁面下方【意見反饋】，說明申訴內(nèi)容。

賬號取回后，反饋新的賬號信息，說明情況，聯(lián)系在線客服反饋。

5）繳納保證金顯示“商家訂單信息有誤，請重新下單支付”，無法繳納怎么辦？

這種情況一般是因為使用了多個微信號進(jìn)行支付，請使用第一次支付保證金的微信進(jìn)行繳納。

以上就是關(guān)于微信小店保證金所有內(nèi)容，大家還有不明白的地方可以留言評論區(qū)，為你解答！

>> 推薦閱讀：

微信小店12個流量來源，提升直播間流量和銷量

視頻號直播、短視頻、賬號違規(guī)限流避坑指南

視頻號掛車帶貨，三步搞定（附詳細(xì)教程）

>> 運營干貨：

微信小店怎么開通？

微信小店開店升級教程+公私域運營攻略

視頻號達(dá)人 VS 視頻號分享員，一看就懂！